У Happy Days ми прагнемо, щоб покупки були для тебе комфортними та безпечними. Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.

Повернення та обмін товару належної якості

Ти маєш право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

  • товар не був у використанні;

  • збережено товарний вигляд, упаковку та споживчі властивості;

  • наявний документ, що підтверджує покупку.

Обмін або повернення можливі, якщо товар не підійшов за формою, розміром, кольором чи з інших причин.

Товари, що не підлягають поверненню

Відповідно до законодавства України, не підлягають обміну та поверненню:

  • товари індивідуального користування;

  • товари, що мають ознаки використання або пошкоджену упаковку не з вини продавця.

Порядок повернення

  1. Зв’яжись з нами через контакти, вказані на сайті

  2. Узгодь деталі повернення або обміну

  3. Надішли товар поштовим перевізником

Витрати на доставку при поверненні товару належної якості оплачує покупець.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару тим самим способом, яким була здійснена оплата.

Ми завжди відкриті до діалогу та намагаємось вирішувати всі питання швидко й коректно. Happy Days — це турбота не лише про подарунки, а й про твій комфорт 🤍🎁